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Moteur de recherche d'offres d'emploi EDITIONS LEFEBVRE SARRUT

Chargé(e) de relation clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le Groupe Lefebvre Sarrut (http://www.lefebvre-sarrut.eu/) constitue le premier groupe français d'édition juridique et fiscale. Avec plus de 2 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires dépassant les 500 millions d'euros, les deux savoir-faire concernent l'édition professionnelle (essentiellement juridique et réglementaire) et la formation. Les spécialités couvrent globalement le droit des entreprises, la comptabilité et les ressources humaines.

Le pôle Édition est le socle historique du Groupe. Constitué en France de trois maisons connues et reconnues, les Editions Francis Lefebvre, les Editions Législatives et Dalloz, il compte environ 1 000 salariés qui œuvrent quotidiennement pour plusieurs centaines de milliers de clients.

A l'international, le groupe est l'un des principaux leaders sur chacun de ses marchés en Espagne, en Italie, en Allemagne, en Belgique, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, avec des marques comme El Derecho, Giuffre, Juris, Larcier, Indicator et SDU.

Les Editions Francis Lefebvre sont leaders sur leurs marchés et notamment sur celui des conseils aux entreprises. Elles ont fidélisé 100,000 entreprises et fournissent une documentation à quelques 300,000 utilisateurs au quotidien.
  

Référence

2020-171  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de relation clientèle H/F

Type de contrat

CDI

Description de la mission

La société des Editions Francis Lefebvre, 1er éditeur juridique en France à la pointe des services en ligne, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos missions seront :

  • De conseiller des prospects et clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, compléments d'information, etc.).
  • De détecter de nouvelles opportunités commerciales.

Profil

  • Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie en B to B d'au moins 2 à 3 ans en relation client par téléphone (expérience sur un plateau téléphonique en tant que conseiller)
  • Vous alliez à votre sens du service, un tempérament commercial reconnu ainsi que de l'aisance téléphonique, du dynamisme et de la curiosité
  • Vous avez des qualités rédactionnelles orientées client
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Bac+2 minimum

Localisation du poste

Localisation du poste

Levallois (92)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+ 2

Niveau d'expérience min. requis

1 à 3 ans